FAQ
Sie haben Fragen rund um unsere Leistungen?
Dann sind sie hier genau richtig.
Viele der aufkommenden Fragen haben wir versucht, hier schon zu beantworten.
Sollte Ihre konkrete Frage hier noch nicht zu finden sein, sprechen Sie uns gerne direkt an.
Allgemeines zu Pop‒up Events
Was versteht man unter einem Pop-up Event?
Ein Pop-up Event ist ein zeitlich begrenztes Eventformat, das flexibel an nahezu jedem Ort umgesetzt werden kann. Statt einer festen Location entsteht das Event dort, wo es gebraucht wird – individuell geplant, vollständig ausgestattet und professionell umgesetzt.
Für welche Anlässe eignen sich Pop-up Events?
Pop-up Events eignen sich für Firmenveranstaltungen, Sommerfeste, Weihnachtsfeiern, Promotionaktionen, Vereinsfeste, Nachbarschaftsfeste oder besondere Anlässe jeder Art. Der modulare Aufbau ermöglicht eine Anpassung an Anlass, Zielgruppe und Rahmenbedingungen.
Sind Pop-up Events nur für Unternehmen geeignet?
Nein. Viele unserer Pop-up Events werden für Unternehmen umgesetzt, ebenso realisieren wir Events für Vereine, Kommunen, Nachbarschaften oder private Veranstalter. Entscheidend ist nicht die Zielgruppe, sondern der Anlass und die gewünschte Atmosphäre.
Ab wie vielen Personen sind Pop-up Events sinnvoll?
Pop-up Events sind bereits für kleinere Gruppen umsetzbar und skalieren problemlos nach oben. Die konkrete Ausgestaltung richtet sich nach Personenzahl, Dauer und gewünschtem Umfang. Vorgeplante Pakete kalkulieren wir meist ab einer Teilnehmerzahl von 30 Personen aufwärts. Gerne beraten wir dazu individuell.
Wie lange dauert ein Pop-up Event typischerweise?
Die Dauer ist flexibel. Viele Events sind auf wenige Stunden ausgelegt, andere begleiten einen ganzen Veranstaltungstag oder ein mehrtägiges Format. Auch kurze Zeitfenster, z. B. im Rahmen einer Mittagspause, sind möglich.
Können Pop-up Events auch kurzfristig umgesetzt werden?
Je nach Umfang und Verfügbarkeit ist auch eine kurzfristige Umsetzung möglich. Bitte beachten Sie aber auch, dass insbesondere in der Hochsaison sowie bei begrenzt verfügbaren Elementen wie z.B. Zelten eine frühzeitige Anfrage sinnvoll ist. Für eine entspannte Planung empfehlen wir somit, frühzeitig Kontakt aufzunehmen.
Planung, Ablauf & Organisation
Wie läuft die Planung eines Pop-up Events ab?
Nach einer ersten Anfrage klären wir gemeinsam die grundlegenden Eckdaten. Darauf aufbauend entwickeln wir ein individuelles Konzept und übernehmen die komplette Organisation – von Logistik über Aufbau bis zur Durchführung.
Haben wir einen festen Ansprechpartner?
Ja. Sie haben während der gesamten Planung und Umsetzung einen festen Ansprechpartner, der Ihr Event koordiniert und für einen reibungslosen Ablauf sorgt.
Wie viel Aufwand haben wir als Kunde?
Unser Anspruch ist es, Ihnen möglichst viel Arbeit abzunehmen. Nach der Abstimmung der Inhalte kümmern wir uns um Planung, Logistik, Aufbau, Betreuung und Abbau.
Welche Voraussetzungen müssen vor Ort erfüllt sein?
Das hängt vom jeweiligen Eventformat ab. In der Regel benötigen wir ausreichend Platz, ggf. Stromanschlüsse und Zufahrtsmöglichkeiten. Alle Anforderungen stimmen wir frühzeitig mit Ihnen ab.
Übernehmen Sie Aufbau und Abbau?
Ja. Aufbau und Abbau sind fester Bestandteil unserer Leistungen und werden durch unser eigenes Team durchgeführt.
Was passiert bei schlechtem Wetter?
Viele unserer Eventformate lassen sich wetterunabhängig planen oder absichern, z. B. durch Zelte, Überdachungen oder angepasste Module. Einen Plan B besprechen wir aber stets vorab mit Ihnen ab.
Alles rund um Angebot und Auftragsbestätigung
Ich interessiere mich für eines der angebotenen Pop-up Events. Wie erhalte ich ein Angebot?
Über das Anfrageformular auf unserer Website können Sie uns erste Informationen zu Ihrem geplanten Event übermitteln. Alternativ ist auch eine Kontaktaufnahme per E-Mail oder Telefon möglich. Auf Basis Ihrer Angaben erstellen wir ein individuelles Angebot, das zu Anlass, Gästezahl und Rahmenbedingungen passt.
Sind die angebotenen Angebote für mich unverbindlich?
Ja. Unsere Angebote sind grundsätzlich unverbindlich und kostenfrei. Sie dienen als transparente Entscheidungsgrundlage und beinhalten alle besprochenen Leistungen übersichtlich zusammengefasst.
Die Idee eines Pop-up Events gefällt mir, mein Wunschthema ist aber nicht dabei. Sind auch andere Themen möglich?
Ja. Die auf unserer Website dargestellten Pop-up Events sind beispielhafte Konzepte. Durch unser Baukastenprinzip können auch individuelle Themen und Sonderformate umgesetzt werden. Sprechen Sie uns gerne mit Ihrer Idee an – wir prüfen gemeinsam die Möglichkeiten.
Ich habe ein Angebot erhalten, möchte aber noch Änderungen vornehmen. Wie gehe ich vor?
Änderungswünsche sind jederzeit möglich. Teilen Sie uns einfach mit, welche Punkte angepasst werden sollen. Wir überarbeiten das Angebot entsprechend und stimmen die Änderungen transparent mit Ihnen ab.
Ich möchte das Angebot annehmen. Was ist der nächste Schritt?
Zur Beauftragung bitten wir um die Rücksendung des unterschriebenen Angebotes per Mail. Anschließend erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit allen relevanten Details. Ab diesem Zeitpunkt ist der Termin verbindlich für Sie reserviert.
Das Angebot ist schon älter. Kann ich davon ausgehen, dass noch alles verfügbar ist?
Angebote basieren auf dem Stand zum Zeitpunkt der Erstellung. Da Verfügbarkeiten von Material, Personal und Terminen variieren können, empfehlen wir bei älteren Angeboten eine kurze Rückmeldung. Wir prüfen die aktuelle Verfügbarkeit gerne erneut für Sie.
Wie lange ist ein Angebot gültig?
Sofern im Angebot nicht anders angegeben, gilt dieses stets für einen begrenzten Zeitraum. Danach können sich Preise oder Verfügbarkeiten ändern. Wir empfehlen daher eine zeitnahe Rückmeldung.
Können einzelne Leistungen aus dem Angebot weggelassen oder ergänzt werden?
Ja. Unsere Angebote sind modular aufgebaut. Einzelne Leistungen können angepasst, ergänzt oder entfernt werden, solange die Umsetzung technisch und organisatorisch möglich ist.
Was passiert, wenn sich die Personenzahl nachträglich ändert?
Änderungen der Personenzahl sind grundsätzlich jederzeit möglich.
Bitte beachten Sie, dass sich bei einer Anpassung der Gästezahl der Preis für Leistungen, die auf Basis eines Preises pro Person kalkuliert sind, entsprechend ändern kann. Je nach Umfang der Änderung kann sich dies auf einzelne Positionen oder auf den Gesamtpreis auswirken.
Rund ums Catering
Welche Cateringarten bieten Sie an?
Wir bieten unterschiedliche Cateringformate an, darunter Streetfood aus der Dream Box (z. B. Flammkuchen, Pizza, Hot Dogs), Fingerfood, Flying Catering, BBQ, Buffets sowie Getränkecatering. Die Auswahl wird individuell auf Ihre Wünsche abgestimmt.
Ist Catering immer Bestandteil eines Pop-up Events?
Catering kann fester Bestandteil eines Pop-up Events sein oder optional ergänzt werden. Je nach Eventformat und Wunsch des Kunden integrieren wir passende kulinarische Bausteine.
Können mehrere Cateringarten kombiniert werden?
Ja. Häufig kombinieren wir verschiedene Cateringelemente, z. B. Streetfood mit ergänzendem Fingerfood oder ein BBQ mit zusätzlichen Vorspeisen und Desserts. Die Kombination stimmen wir sinnvoll aufeinander ab.
Wer übernimmt die kulinarische Planung?
Die kulinarische Planung erfolgt in enger Abstimmung zwischen Ihnen als Kunden und unserem Küchenchef. Wir haben zwei ausgebildete Köche mit teilweise jahrzehntelanger Erfahrung im Bereich von Caterings jedweder Art. Auf Basis Ihrer Wünsche und des Veranstaltungsrahmens entwickeln wir ein stimmiges Cateringkonzept.
Gibt es feste Menüs oder nur Vorschläge?
Die auf unserer Website dargestellten Menüs und Speisen sind beispielhafte Vorschläge. Die tatsächliche Zusammenstellung erfolgt individuell und wird gemeinsam mit Ihnen abgestimmt. Hierbei berücksichtigen wir sowohl Ihre persönlichen Wünsche, als auch saisonale Besonderheiten. Die Kreativität unseres Küchenchefs ist schier unerschöpflich, so dass letztlich jedes Catering einen eigenen Charakter hat.
Können besondere Ernährungsformen berücksichtigt werden?
Ja. Vegetarische, vegane oder andere besondere Ernährungswünsche berücksichtigen wir nach Absprache bei der Planung des Caterings.
Wie wird die benötigte Menge an Speisen kalkuliert?
Die Mengenplanung erfolgt auf Basis der Gästezahl, der Eventdauer und der gewählten Speisen. Dabei greifen wir auf praxiserprobte Erfahrungswerte zurück.
Wie wird die benötigte Menge an Speisen kalkuliert?
Die Mengenplanung erfolgt auf Basis der Gästezahl, der Eventdauer und der gewählten Speisen. Dabei greifen wir auf praxiserprobte Erfahrungswerte zurück. Gleichzeitig sind wir aber auch darauf angewiesen, von unseren Kunden ehrliche und valide Aussagen zur Gästezahl zu bekommen.
Werden die Speisen frisch vor Ort zubereitet?
Viele unserer Speisen, insbesondere aus der Dream Box, werden frisch vor Ort zubereitet oder finalisiert. Andere Cateringformen - wie z.B. Buffets oder Fingerfood - müssen natürlich im Vorfeld in unserer Küche vorbereitet werden. So oder so arbeiten wir in allen Bereichen mit frischen und möglichst regionalen Produkten.
Wie lange dauert die Ausgabe der Speisen?
Die Ausgabedauer hängt von Gästezahl und Cateringformat ab. Bei Bedarf setzen wir strukturierende Maßnahmen wie Ausgabezeiten oder ein Pager-System ein, um Wartezeiten zu minimieren.
Ist Servicepersonal im Catering enthalten?
Ja. Die Betreuung der Cateringstationen sowie die Ausgabe der Speisen erfolgt durch geschultes Personal. Umfang und Anzahl der Servicekräfte richten sich nach dem gebuchten Leistungsumfang.
Können auch nur einzelne Cateringbausteine einzeln gebucht werden?
Ja. Je nach Veranstaltung können auch einzelne Cateringelemente separat gebucht werden, sofern dies organisatorisch sinnvoll ist.
Ist das Catering auch unabhängig von einem Pop-up Event buchbar?
Ja. Bei uns können Sie auch ein einzelnes Catering buchen, ohne direkt ein komplettes Event beauftragen zu müssen.
Welche Voraussetzungen müssen für das Catering vor Ort erfüllt sein?
Die Anforderungen hängen vom gewählten Cateringformat ab. Typische Voraussetzungen sind ausreichende Stellfläche sowie Stromanschlüsse. Alle Details klären wir frühzeitig im Vorfeld und sind Bestandteil unserer Angebote.
Was passiert bei schlechtem Wetter bei Outdoor-Catering?
Bei Outdoor-Veranstaltungen berücksichtigen wir Wetterrisiken bereits in der Planung und stimmen bei Bedarf geeignete Alternativen oder Schlechtwetterlösungen ab.
Über Dreamcatcher
Wer ist Dreamcatcher?
Dreamcatcher ist eine Eventagentur aus Rösrath bei Köln mit Schwerpunkt auf Pop-up Events, Eventgastronomie und Vermietung von Eventequipment. Seit 2011 planen und realisieren wir Veranstaltungen für Unternehmen, Vereine und private Auftraggeber – von der Idee bis zur Umsetzung vor Ort.
Was macht Dreamcatcher konkret?
Wir konzipieren, organisieren und realisieren Veranstaltungen. Dazu gehören individuelle Pop-up Eventformate, Catering- und Gastronomiekonzepte sowie die Vermietung von Zelten, Eventmodulen, Ausstattung und Technik. Je nach Projekt treten wir als Komplettdienstleister oder als spezialisierter Leistungspartner auf.
Was bedeutet „Zwei Welten“ bei Dreamcatcher?
Unsere Leistungen gliedern sich bewusst in zwei Bereiche: Erlebnisse und Mieten. Im Bereich Erlebnisse entwickeln wir individuelle Eventkonzepte inklusive Planung, Betreuung und Catering. Im Bereich Mieten stellen wir hochwertiges Eventequipment zur eigenständigen Nutzung bereit. Beide Welten folgen dem gleichen Anspruch an Qualität, Struktur und Zuverlässigkeit.
Warum trennt Dreamcatcher diese beiden Bereiche so klar?
Weil die Anforderungen und Erwartungen der Kunden unterschiedlich sind. Manche suchen ein komplett betreutes Event, andere gezielt einzelne Module oder Ausstattung. Durch die klare Trennung schaffen wir Transparenz und erleichtern den Einstieg – ohne Kompromisse bei Qualität oder Service.
Was unterscheidet Dreamcatcher von klassischen Eventagenturen?
Wir arbeiten nicht als reine Vermittler, sondern mit eigenem Equipment, eigener Logistik und eigenen Teams. Dadurch behalten wir die Kontrolle über Abläufe, Qualität und Umsetzung und können flexibel auf Anforderungen reagieren.
Was unterscheidet Dreamcatcher von reinen Caterern oder Vermietern?
Dreamcatcher verbindet Konzeption, Gastronomie und Eventlogistik. Catering ist bei uns Teil eines Gesamtkonzepts, nicht nur eine Speisenausgabe. Gleichzeitig denken wir Vermietung immer aus der Praxis heraus – mit Blick auf Aufbau, Nutzung und Ablauf.
Welche Rolle spielt Erfahrung bei Dreamcatcher?
Erfahrung ist für uns die Grundlage verlässlicher Planung. Seit 2011 setzen wir Veranstaltungen unterschiedlichster Größenordnungen um. Diese Praxiserfahrung fließt in jedes neue Projekt ein.
Arbeitet Dreamcatcher mit festen Partnern?
Ja. Neben unserem eigenen Team arbeiten wir mit ausgewählten, langjährigen Partnern zusammen, etwa im Bereich Licht-, Ton- und Bühnentechnik, beim Festzeltbau oder auch bei Toilettenwagen. Die Zusammenarbeit ist erprobt, auf Qualität ausgelegt und stets vom persönlichen Kontakt geprägt.
Welche Veranstaltungen realisiert Dreamcatcher typischerweise?
Wir realisieren unter anderem Firmenveranstaltungen, Sommerfeste, Teamevents, Richtfeste, Vereinsfeste, Jubiläen, Weihnachtsmärkte und individuelle Sonderformate. Der Umfang richtet sich nach Anlass und Rahmenbedingungen. Im Bereich der Vermietung statten wir zudem zahlreiche private Feste wie Hochzeiten, Kommunionsfeiern, Geburtstage und weitere Veranstaltungen aus.
Wie individuell sind die Konzepte von Dreamcatcher?
Unsere Konzepte sind modular aufgebaut. Erprobte Strukturen bilden den Rahmen, innerhalb dessen individuelle Wünsche umgesetzt werden können. So entstehen persönliche Veranstaltungen mit Planungssicherheit.
Ist Dreamcatcher regional oder überregional tätig?
Der Schwerpunkt unserer Events liegt im Raum Köln Bonn sowie dem sich daran anschließenden Umland. Aufgrund der räumlichen Nähe findet man uns aber auch im Ruhrgebiet, Koblenz sowie am Niederrhein und den Anfängen des Sauerland. Je nach Projekt und Umfang realisieren wir Veranstaltungen aber auch bundesweit.
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Ob Pop-up Event, Catering, Promotion oder einzelne Mietartikel – sagen Sie uns kurz, was Sie planen. Wir melden uns persönlich bei Ihnen zurück und entwickeln daraus ein passendes Konzept oder Angebot. Unverbindlich, transparent und ohne Umwege..
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